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Em alinhamento com a inauguração da Delegacia de Proteção ao Turista – DEPTUR, ocorrida no dia 20 de maio, na Estação das Docas, em Belém, colaboradores e vigilantes patrimoniais participaram de uma importante reunião com o delegado Guilherme Gonçalves, responsável pela unidade. Durante o encontro, que ocorreu na manhã desta quinta-feira (29), foram repassadas orientações sobre protocolos de atendimento em situações como furto, roubo, perda de documentos e outras ocorrências envolvendo turistas. Os participantes também relataram casos do dia a dia e receberam instruções sobre encaminhamento correto e acolhimento ao turista.

A reunião teve como objetivo estreitar o diálogo entre o efetivo da Estação e a Polícia Civil, reforçando a integração entre o complexo turístico e os órgãos de segurança. O delegado se colocou à disposição para realizar futuras capacitações com foco no atendimento a grupos vulneráveis e destacou a importância de garantir que todos os visitantes se sintam seguros e bem recebidos no espaço. A delegacia funciona no mezanino do Armazém 2 e oferece atendimento em português, inglês e espanhol, com equipe composta por delegado, escrivão e investigador. A iniciativa fortalece a estrutura da Estação das Docas como um ambiente cada vez mais seguro, preparado para o crescimento do turismo, especialmente com a chegada da COP30. “A reunião com o delegado foi fundamental para alinharmos os procedimentos e aprimorarmos ainda mais a forma como lidamos com situações delicadas no dia a dia. Nosso objetivo é garantir uma experiência acolhedora, segura e cada vez mais preparada para receber públicos de diferentes perfis, especialmente com a proximidade da COP30”, destacou Roni Ferreira, coordenador da Estação das Docas. Serviço: Delegacia de Proteção ao Turista (DEPTUR) Local: Mezanino do Armazém 2 – Estação das Docas Funcionamento: Domingo a quinta, das 10h à 0h | Sextas e sábados, das 10h à 1h Texto: Beatriz Santos/Ascom OS Pará 2000